Glossaire

Glossaire EcoVadis EN → FR → NL

Version 2.0 — 27 août 2026 (v1.0 = EN→FR seul, 24 août 2026) Usage : rédaction des articles de la base de connaissances (FR, NL, EN), des pages situation, des emails HubSpot, des livrables de mission. Sert aussi de source pour le champ keywords: du front matter.

Sources NL : ecovadis.com/nl (pages Onderneming, Medailles en badges), consultées le 27 août 2026.

0. Légende — le statut de chaque terme néerlandais

La colonne NL n'a pas la même solidité que la colonne FR. EcoVadis publie un centre d'aide complet en français ; en néerlandais, seul le site marketing est traduit — le Help Center reste en anglais (les pages NL pointent vers support.ecovadis.com/hc/en-us). Conséquence : pour tout ce qui touche la plateforme et le questionnaire, le client flamand lit son écran en anglais.

Règle pratique : sur un terme ⚠️, écrire le néerlandais suivi du terme anglais entre parenthèses à la première occurrence. Le lecteur reconnaîtra ce qu'il voit sur sa plateforme.

1. Les cinq règles de tranchage

1. La terminologie officielle EcoVadis prime, dans chaque langue. Si EcoVadis FR dit « fiche d'évaluation », on dit « fiche d'évaluation ». Si EcoVadis NL dit « scorecard », on dit « scorecard ». Les deux langues ne tranchent pas pareil, et c'est normal (voir §8-1).
2. Ne jamais traduire une traduction. Un article NL se traduit depuis l'anglais ou depuis le concept, jamais depuis le français. Le thème 2 en est la preuve : EN Labor & Human Rights → FR Social et Droits Humains → NL Arbeids- en Mensenrechten. Passer par le français donnerait Sociaal en Mensenrechten, qui n'existe pas.
3. Les noms de produits, de badges et de standards ne se traduisent pas. Ratings, Vitals, IQ Plus, Carbon Action Manager, Committed, Fast Mover, VSME, CSRD, Scope 1/2/3 restent tels quels en FR comme en NL.
4. Quand le terme officiel est lourd et le terme d'usage est répandu, écrire les deux — une fois. fiche d'évaluation (scorecard) à la première occurrence, puis le terme officiel seul.
5. Le terme que les gens tapent et posent en question l'emporte dans les titres. Objectif de découvrabilité : un H1 « Combien coûte une évaluation EcoVadis ? » est trouvable ; « Modalités tarifaires du dispositif de notation » ne l'est pas. Idem en NL : Wat kost een EcoVadis-beoordeling? et non Tariefmodaliteiten van het beoordelingssysteem.

2. Le rating et ses résultats

3. Méthodologie

4. Questionnaire, preuves et cycle

5. Plateforme, modules, acteurs

6. Réglementaire, carbone, chaîne de valeur

7. Cas de doute en français — options argumentées

Recommandation en gras.

1. Scorecard

• Fiche d'évaluation — officiel, c'est ce que le client lit sur la plateforme. ✅
• Scorecard — ce que 90 % des praticiens disent à l'oral.
• Carte de score — calque, personne ne l'emploie. ❌ → Titre et corps de texte en « fiche d'évaluation », mention « (scorecard) » une fois, et scorecard dans keywords:.

2. Rising Bar

• Garder « Rising Bar » + glose « l'inflation continue des scores » ✅ — aucun équivalent officiel.
• La barre qui monte — imagé, marche bien en accroche email.
• Effet de cliquet — faux techniquement. → En pitch, la formulation qui convertit n'est pas le terme mais la phrase : « vous ne reculez pas, ce sont vos concurrents qui avancent ».

3. Documentary evidence

• Documents justificatifs — terme officiel EcoVadis. ✅ (site public)
• Preuves — plus court, plus parlant en conversation commerciale. ✅ (livrables, pitch) → Deux registres assumés : « documents justificatifs » sur sos-ecovadis.com, « preuves » en rendez-vous.

4. Requesting company

• Entreprise à l'origine de la demande — officiel mais imprononçable en email.
• Donneur d'ordres — le mot que la PME belge emploie spontanément. ✅ (contenu commercial)
• Client demandeur — neutre, utile quand « donneur d'ordres » serait trop connoté sous-traitance. → Attention : « donneur d'ordres » désigne aussi l'audience A1 du projet. Ne pas créer d'ambiguïté sur les pages où les deux sens coexistent.

5. Sustainability

• RSE — quand on parle de la démarche d'une entreprise. ✅
• Durabilité — quand on parle du champ, du reporting, de la performance. ✅
• Développement durable — registre institutionnel, vieillissant. → Les deux premiers cohabitent chez EcoVadis FR. Choisir selon la phrase.

6. Net zero vs carbon neutral

• Net zero → zéro émission nette (réduction profonde + neutralisation du résiduel)
• Carbon neutral → neutralité carbone (compensation possible sans réduction) → Pas des synonymes. Les confondre décrédibilise auprès d'un client qui a déjà fait un bilan carbone.

7. Tier 2 / Tier 3

• Rang 2 / rang 3 — français correct, employé dans le skill ESGIM. ✅
• Tier 2 / tier 3 — ce que disent les acheteurs industriels en Belgique.
• Niveau 2 — ambigu. → « fournisseurs de rang 2 (tier 2) » à la première occurrence, puis « rang 2 ».

8. Improvement areas

• Points d'amélioration — officiel EcoVadis. ✅ (site public)
• Axes d'amélioration — registre conseil, plus élégant.
• Gisements de points — formule ESGIM, excellente en rendez-vous, hors registre pour un article public. → Trois registres, trois usages. Ne pas mélanger dans un même document.

8. Cas de doute en néerlandais — options argumentées

1. Scorecard — l'asymétrie à ne pas rater

• Scorecard ✅ — EcoVadis NL garde l'anglais. Confirmé deux fois sur le site.
• Scorekaart — apparaît une fois sur leur propre page médailles ; incohérence interne, ne pas la reprendre.
• Evaluatiefiche — calque du français, personne ne l'emploie. ❌ → Le français traduit, le néerlandais non. Un article NL qui écrirait evaluatiefiche trahirait immédiatement une traduction depuis le français.

2. Assessment / rating

• Beoordeling ✅ pour l'exercice (« Start een beoordeling »).
• Rating ✅ quand on parle du système EcoVadis (« de EcoVadis rating »).
• Duurzaamheidsbeoordeling ✅ — le composé officiel, un peu long mais très cherchable. → Alterner selon la phrase, exactement comme notation / évaluation en français.

3. 360° Watch

• Garder « 360° Watch » ⚠️ + glose de doorlopende mediascreening door EcoVadis. Recommandé : le client NL voit ce terme en anglais sur sa plateforme.
• 360°-monitoring — compréhensible, mais invente un terme qui n'existe nulle part.
• 360°-waakzaamheid — calque du français « veille ». ❌ → Le français a un terme officiel (« Veille 360° »), le néerlandais n'en a pas. Ne pas fabriquer la symétrie.

4. Requesting company / donneur d'ordres

• Opdrachtgever ⚠️ — le mot que la PME flamande emploie spontanément, exact équivalent de « donneur d'ordres ». ✅ registre commercial
• Aanvragend bedrijf — littéral, neutre, utile en contenu explicatif.
• Klant — trop vague. → Même précaution qu'en français : opdrachtgever servira aussi à nommer l'audience A1. Trancher au Stage 6 avant d'écrire les pages NL.

5. CSR → MVO ou duurzaamheid ?

• MVO (maatschappelijk verantwoord ondernemen) ⚠️ — le terme installé en Flandre, celui que les dirigeants tapent. Fort en SEO.
• Duurzaamheid ✅ — ce qu'emploie EcoVadis NL. → Recommandation : duurzaamheid dans le corps de texte (aligné plateforme), MVO dans les keywords: et au moins une fois dans le texte — c'est un mot de recherche, pas un mot de plateforme.

6. Supporting documents

• Ondersteunende documenten ⚠️ — proche de l'officiel NL « ondersteunend bewijs » ✅.
• Bewijsstukken ⚠️ 🇧🇪 — plus court, très courant dans l'administratif belge, excellent en pitch. → Même logique de double registre qu'en français : ondersteunende documenten sur le site, bewijsstukken en rendez-vous.

7. Improvement areas

• Verbeterpunten ⚠️ — naturel, court, cherchable.
• Verbeteringsgebieden — calque de l'anglais, lourd. ❌
• Aandachtspunten — plus doux, utile en restitution client, mais imprécis.

8. Rising Bar

• Garder « Rising Bar » ⚠️ + glose de lat ligt elk jaar hoger. → L'idiome néerlandais de lat ligt hoger est plus naturel que son équivalent français et fait une bonne accroche email : « Je zakt niet — je concurrenten stijgen. »

9. Néerlandais de Belgique ou des Pays-Bas 🇧🇪

Le site NL d'EcoVadis est rédigé en néerlandais des Pays-Bas. L'audience de sos-ecovadis.com est flamande. Cinq divergences comptent réellement.

Registre : EcoVadis NL vouvoie (« Verbeter uw prestaties »). Pour une PME flamande en B2B, garder u, jamais je, sur tout le site et dans les emails HubSpot.

Conséquence hreflang : le NL du site devra être servi en nl (et non nl-BE) puisqu'aucune version néerlandaise concurrente n'existera. Si un jour une version Pays-Bas est ajoutée, il faudra basculer sur nl-BE / nl-NL — décision à prendre au Stage 6, pas maintenant.

10. Faux amis et pièges — les trois langues

11. Ne jamais traduire — dans aucune des trois langues

Ratings · Vitals · IQ Plus · Carbon Action Manager · Carbon Estimator · PCF Calculator · EcoVadis Academy · Live News · Committed · Fast Mover · Select / Premium / Corporate · VSME · Basic / Comprehensive · CSRD · CSDDD / CS3D · ESG · Scope 1/2/3 · GHG Protocol · GRI · SASB · ISSB · CBAM · ETS · RHI · TFS · PDCA · P-A-R · ISIC · greenwashing · greenhushing

12. Conséquence pour le front matter

Le champ keywords: porte les formulations qui coexistent — terme officiel, terme praticien anglais, et la question telle qu'un dirigeant la pose. Trois formes, trois trafics.

Article FR :

lang: fr
keywords: [fiche d'évaluation, scorecard EcoVadis, comprendre son score EcoVadis,
           points d'amélioration, plan d'actions correctives, corrective action plan,
           Veille 360, 360 Watch, observations EcoVadis]

Article NL équivalent :

lang: nl
translation_of: comprendre-sa-fiche-evaluation
keywords: [EcoVadis scorecard, EcoVadis beoordeling begrijpen, verbeterpunten,
           correctief actieplan, 360 Watch, kmo, mkb, MVO, duurzaamheidsrapportering]

Deux règles propres au NL :

• Ne jamais construire les keywords: NL en traduisant les keywords: FR. Les repartir du concept.
• Toujours inclure kmo et mkb, MVO et duurzaamheid : ce sont quatre requêtes différentes pour un seul sujet.

13. À faire évoluer

• Valider les ⚠️ : un client flamand qui a passé une évaluation peut confirmer en dix minutes ce que la plateforme affiche réellement en néerlandais. C'est l'input le moins coûteux et le plus rentable avant le Stage 6.
• Surveiller un Help Center NL : s'il ouvre, il devient la source de référence et fait basculer une partie des ⚠️ en ✅.
• Vérification annuelle : EcoVadis renomme régulièrement ses modules. Recontrôler à chaque conférence Sustain et à chaque évolution méthodologique.
• Termes à arbitrer plus tard : supplier engagement, heatmap, sustainability intelligence, maturity level, worker voice — pas encore nécessaires pour les premiers articles.
• EN : la colonne anglaise sert aujourd'hui de pivot. Si des articles EN sont publiés au Stage 6, vérifier que les titres emploient bien scorecard, assessment, supporting documents — les termes de la plateforme, pas ceux du marketing.